Tidakkah kita ingin punya satu dream team penjualan –marketing yang  begitu percaya diri.   lebih hebat lagi Rasa percaya diri mereka tersebut  dibangun atas dasar profesi.

Tidakah kita ingin punya suatu team yang keyakinan yang tinggi atas apa yang mereka jual, sehingga mereka tidak kalah dan mundur jika mereka harus mengalami penolakan awal?

Bagaimana kita membangun rasa percaya diri dalam penjualan secara permanen?

Perseroan umumnya mengintervensi dengan program motivasi dan personal development untuk membangun keyakinan. Hal itu baik.  Namun hal itu bisa bersifat  musiman.  Naik dan turun. Namanya juga pendekatan behavioral psikologis personality.   Anda perlu meng approachnya secara komprehensif.

Hi.....

Tidakah Anda ingin punya team managemen penjualan yang vibrant dan passionate? Mereka merasa senang dan tertantang untuk memasarkan produknya. Mereka ingin melihat lebih konsumen memakai produknya. Mereka tahu apa kekuatan produknya nya dan bagaimana produk tersebut bisa mendatang manfaat bagi pemakainya?

Mereka berkata dalam hatinya: ”Jangan sampai konsumen saya memesan barang atau produk jasa orang lain”. Bukan karena orientasi  kepentingannya sendiri. Tetapi demi kepentingan konsumen.

Menguasi prinsip dasar ini, Anda tidak perlu bersusah payah menjual produk, orang akan membeli dengan sendirinya.  Pikirkan saja skenario ini, kalau saya menawarkan obat anti jerawat kepada Anda dan muka saya sendiri tidak mulus tapi banyak flek dan jerawat, tentu menjadi amat muskil untuk menyakinkan Anda. Anda tidak akan beli dari saya. Iya kan? Meskipun saya bersusah payah menunjukkan bukti riset empiris tentang  betapa hebatnya khasiat obat itu, Anda akan meragukannya.  Mengapa begitu? Tentu karena Anda tidak melihat kepemilikan  (ownsership) atas kemanjuran obat yang saya jual dan dengung-dengungkan itu dalam diri saya sendiri. Dengan kata lain, tidak ada dasar untuk mempercayainya. Itu sama saja dengan mengatakan, saya  gagal menjual esensi khasiat  yang dibawa oleh medium obat itu kepada diri saya sendiri. Dan karena saya gagal menjualnya terhadap diri sendiri, tidak banyak yang bisa diharapkan untuk menjualnya kepada orang lain. Betapun gigihnya saya melakukannya. Betapapun hebat dan berkhasiatnya obat itu, betapapun  heboh  dan sensasionalnya teknik penawarnanya, Anda tidak akan tegerak.  Strategi salessmenship apapun yang diterapkan untuk meyakinkan konsumen, tidak akan berjalan efektif, ketika seseorang gagal menjual kepada dirinya sendiri.

Fear itulah ‘musuh’ yang sebenarnya. Apa yang akan terjadi kalau orang gagal mengidentifikasi the real factor tersebut. Ini sama saja dengan seorang petinju yang berlaga, tetapi tidak tahu siapa target utamanya, sehingga yang terjadi adalah shadow boxing. Orang bertempur dengan bayangan dan akhirnya keletihan. Organisasi yang tidak paham siapa sesungguhnya musuh yang mereka hadapi,  tidak akan sanggup mengindentifikasi apa saja sesungguhnya blok mental penghalang kemajuan kolektif organisasi.  Yang sering terjadi malah mereka  akan sibuk mencoba dari satu teknik ke teknik lain; dari strategi ini ke strategi itu; dari program training  hilir ke program training hulu, tapi tidak efektif. Mereka bertanya-tanya mengapa berbagai perubahan dan intervensi training itu  tidak memberi impact yang nyata,  dan akhirnya menyerah. Kemudian terbentuklah mental apatis terhadap inisiasi program baru; masa bodoh terhadap setiap usulan idea baru.   Apatis adalah tanda awal ketidak kompetitifan

Banyak juga orang berpikir, kalau bisnismen itu sekedar pemberani dan risk taker. Betul atribute itu amat penting. Tapi kalau itu saja, tidak akan menjamin Anda menjadi businesmen.  Para Koboi di film Wild west, Tentara atau Preman pasar itu juga para pemberani dan risk taker. Tetapi tidak berarti mereka otomatis akan berhasil kalau masuk dalam dunia bisnis   Disinilah dibutuhkan kecerdasan dan hikmat untuk mengaplikasikan keberanian mengambil resiko dalam rangka outward looking.  Harus ada subjek kepentingan dan kebutuhan pihak lain, yang kita sasar.  Harus ada values creation bagi pihak lain yang  kita ciptakan dalam konteks keberanian itu.   Dengan begitu barulah  unsur ekonomi dan bisnis bisa berkembang.

Juga tidak berarti sekedar risk taking saja, orang lantas  punya spirit  entreprenurship. Kalau risk taking itu hanya diarahkan untuk kesenangan dan kepentingan diri sendiri, ia tidak ada artinya.  Mengapa kita katakan begitu? Misalkan saja seorang pemuda yang setiap hari menyulut rokok, ia termasuk kategori “pemberani”. Maksudnya meskipun ia mengerti resiko karsingenik yang diakibatkan zat kimia rokok, tapi tetap mengambil resiko tersebut, untuk kesenangan akan dirinya sendiri. Resiko yang amat tinggi, kerena mempertaruhkan kesehatannya sendiri. Tapi tidak serta merta bisa menjadi entreprenur sukses. No way!.   Tidak juga para bondo nekat yang berani mengambil resiko apapun, terus akan punya bibit entreprenurship yang hebat kalau mereka terjun kedalam sektor bisnis.